通過信息流廣告投放獲取用戶關注微信公眾號后,如何第一時間把握粉絲,減少取關率?

粉絲關注問:通過廣告(例如朋友圈信息流廣告),用戶關注公眾號之后,如何第一時間把握粉絲,減少取關率?

答:建議利用好公眾號菜單功能~

1、自動關注回復:

1)著重描寫公眾號特色,突出形象,發揮粉絲集聚效應;

2)定期更新自動回復的內容,語氣貼合公眾號塑造的形象,結合節日+活動等,提高用戶體驗度;

3)也可以在自動回復中,提及與廣告相關的內容進行推送,提高轉化,讓客戶減少尋找的過程而取關。

2、菜單欄設計:

1)完善公眾號功能,查詢功能、導航功能,優先展示優質文章(可以取個炫酷的名字)等等,優化粉絲閱讀體驗感,提高用戶粘度;

2)需要?突出核心功能及服務,不能偏離,將需要客戶轉化的目標體現出來,比如需要買書呀,就把微店鏈接設計在菜單欄目,需要設計結合,不要太生硬。

(回答者:胡豆)

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